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潍坊盛瑞环保设备有限公司

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联系人:刘经理
手机:18763610276
传真:0536-4706566
邮箱:1561161833@qq.com
网址:www.wfsrjx.com
地址:山东省潍坊安丘市东城工业园

售后服务
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一、为了更好服务客户,潍坊盛瑞环保设备有限公司建立完善产品售后技术服务体系,确保我们洗轮机、工地洗车机产品到哪里,服务就到哪里。
为了确保提高快捷的服务质量,我公司建立了全面的服务监督机制。
    1、客户简单确认制:售后服务人员每次服务完毕后,在维修记录上对故障现象、原因及排除措施填表记录,有客户负责人签字确认,同时对当次的人员服务作出评价并签字确认,服务人员将此表上交公司,我公司质量部门确认后留档并进行监控。
    2、监督检查制:潍坊盛瑞环保设备有限公司设有服务和监督热线,对我公司客户在产品使用过程中质量和服务质量进行定期跟踪。
    3、客户投诉热线:0536-4706566
为了使客户购买的产品能创造更高的效益,我公司作出以下郑重承诺:
    凡购我公司产品,壹年内质量实行“三包”,提供免费指导安装调试——操作机手培训——上门维修服务——定期上门维修保养——定期质量回访--设备使用过程中的大修等一切服务。
    1、免费上门指导安装调试并提供技术服务,免费对贵公司相关人员进行操作培训。
    2、完善的服务网络,24小时全天候服务热线,在接到求助电话后一小时之内给予有效回复,在全国各地常年有服务人员随时听从用户召唤,本市内2小时、省内12小时、省外24小时赶到现场进行排除故障,保证客户设备正常使用。
    3、定期进行客户回访,免费检查设备运行情况,指导客户维护保养。
    4、 方便、快捷的备件供应,同时提供设备终身维修服务,使您解除后顾之忧,保修期满后按成本价收费,48小时内配件运达到工地。


二、我们服务理念:
    加快自我发展,提高服务灵活性,坚持顾客至上,以顾客为中心,以顾客为关注焦点,不断完善本公司的服务,始终达到让顾客满意。不断追求卓越,持续改进和不断完善本公司的产品和服务,以优质的产品和完善的服务奉献社会。


三、公司致力于环保设备生产制造:
    主要产品:混凝土砂石分离机(砂石分离机、浆水回收系统、沙石分离机);洗石机;高效洗轮机、工地洗车机;仓顶除尘器;远程喷雾机(远程喷雾炮、除尘喷雾机、蒸发池喷雾机、降温喷雾机、农业喷雾机);玻璃钢设备(净化塔、冷却塔、电缆桥架、风机、水箱、缠绕管等)。

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